rabaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিচে সুস্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র দলিলে একইভাবে প্রযোজ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

rabaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• যদি ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়টি সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চাইলে ব্যবহারকারীকে নিজে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর অবস্থানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত।

৩. বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই (KYC)

rabaje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি একটি অলঙ্ঘনীয় শর্ত।

rabaje যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নথিপত্র সরবরাহ করতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম সনদ — বয়স প্রমাণের জন্য
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — পরিচয় নিশ্চিত করতে
• বাসস্থানের প্রমাণ — সরকারি চিঠি বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাই (bKash, Nagad, Rocket) — ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের জন্য

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। rabaje আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দেয় এবং এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপব্যবহার করা হবে না।

৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

rabaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই শর্তগুলো মানুষের সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়।

৫. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

rabaje বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

rabaje বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন ব্যবহারকারীরা একবারই পাবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নিলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট স্থাপনের পরেই উইথড্রয়াল যোগ্য হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• rabaje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো rabaje প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

rabaje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স প্রত্যাহার করা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

rabaje তার পরিষেবাগুলো "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। নিচে উল্লিখিত বিষয়গুলোতে rabaje-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য rabaje দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য rabaje সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা অস্থায়ীভাবে বন্ধ থাকতে পারে — এই সময়কালের জন্য ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। rabaje গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না এবং এই বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা নেই।
• ব্যবহারকারী তাঁর নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। পাসওয়ার্ড ফাঁস বা ফিশিং আক্রমণের শিকার হলে rabaje দায়বদ্ধ নয়, তবে সাপোর্ট টিম সাধ্যমতো সহায়তা করবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

rabaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। যদি কোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যার মধ্যে পার্থক্য দেখা দেয়, তবে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।